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Política de Cancelamento

  • Se o pagamento não for efetuado no prazo de 7 dias, o pedido será cancelado automaticamente. Isso vale para pagamentos pela Internet se, devido a uma falha do sistema, você não conseguir acessar o Internet Banking.
  • Pedidos cujo pagamento tenha sido aprovado podem ser cancelados se a fatura não tiver sido emitida. Basta ir a "Minha conta" e clicar em "Cancelar pedido".
  • Se você já recebeu o produto, um retorno pode ser feito dentro de 7 (sete) dias a partir da data de entrega. Nesse período, se o produto estiver com defeito ou se você não estiver satisfeito com a compra, o cancelamento pode ser feito diretamente no cadastro, no tópico "Cancelar pedido".